Keine Jahresabschlußrechnung

Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt.

Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.

Meine Forderung

Die Erstellung eine korrekte Jahresabschlußrechnung

Firmenantwort

03.03.2017 | 12:23 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

06.03.2017 | 16:24 Uhr · Diana Kleinert

Ich habe am 03.03 ein nettes Telefonat mit eine Mitarbeiterin der Buchhaltung geführt. Sie hat mir versichert, dass Sie meine Jahresabschlussrechnung ausgestellt hat und mir diese umgehend zusenden würde. Ich habe leider bis heute nichts bekommen und bin voller Erwartung.

Kommentar

15.03.2017 | 15:32 Uhr · Diana Kleinert

Ich habe erfreulicherweise zwei Verrechnungschecks für mein Guthaben bekommen. Die Abrechnung, wo man überprüfen kann, ob alles seine Richtigkeit hat, habe ich bis heute noch nicht bekommen.

Kommentar

22.03.2017 | 16:47 Uhr · Diana Kleinert

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst