Keine Jahresabschlußrechnung

geschrieben von Diana Kleinert

03.03.2017 | 12:23 Uhr | 212 Views

Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt.

Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.

Bestell-/Kundennummer: 81614115146

Meine Forderung an Fuxx Sparenergie:

Die Erstellung eine korrekte Jahresabschlußrechnung

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Antwort auf die Beschwerde vom 03.03.2017

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

03.03.2017 | 12:23 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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kommentare und trackbacks 3

Diana KleinertVor mehr als 9 Jahren

Ich habe am 03.03 ein nettes Telefonat mit eine Mitarbeiterin der Buchhaltung geführt. Sie hat mir versichert, dass Sie meine Jahresabschlussrechnung ausgestellt hat und mir diese umgehend zusenden würde. Ich habe leider bis heute nichts bekommen und bin voller Erwartung.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Diana KleinertVor mehr als 9 Jahren

Ich habe erfreulicherweise zwei Verrechnungschecks für mein Guthaben bekommen. Die Abrechnung, wo man überprüfen kann, ob alles seine Richtigkeit hat, habe ich bis heute noch nicht bekommen.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst

Diana KleinertVor mehr als 9 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Die Beschwerde ist gelöst