03.03.2017 | 12:23 Uhr | 212 Views
Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt.
Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.
Bestell-/Kundennummer: 81614115146
Meine Forderung an Fuxx Sparenergie:
Die Erstellung eine korrekte Jahresabschlußrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 3
Ich habe am 03.03 ein nettes Telefonat mit eine Mitarbeiterin der Buchhaltung geführt. Sie hat mir versichert, dass Sie meine Jahresabschlussrechnung ausgestellt hat und mir diese umgehend zusenden würde. Ich habe leider bis heute nichts bekommen und bin voller Erwartung.
Ich habe erfreulicherweise zwei Verrechnungschecks für mein Guthaben bekommen. Die Abrechnung, wo man überprüfen kann, ob alles seine Richtigkeit hat, habe ich bis heute noch nicht bekommen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst