Wein nicht geliefert, Geld nicht zurückerstattet

Bergisch Gladbach

Am 21.01.2017 zwölf Flaschen Wein geordert und per Vorkasse bezahlt.

Auf Nachfrage am 31.01.2017 wurde mir mitgeteilt, dass der Wein nicht mehr lieferbar sei.

Daraufhin habe ich die Rückerstattung des Rechnungsbetrages gefordert. Dies ist bis heute trotz zweimaliger Mahnung nicht geschehen.

Bestell-/Kundennummer: Vorgang 014666

Meine Forderung an Klaus Rüsing Weingrosshandlung:

Rückerstattung des Rechnungsbetrages von 83,26 Euro.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 256 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 3

Uwe Bäßler
Keine Reaktion von Seiten der Firma.
Uwe Bäßler
Bislang erfolgte weder auf meine Schreiben noch über ReclaBox eine Reaktion. Mir erscheint, dass hier Absicht dahinter steckt. Es war ein Versuch, aber scheinbar ist der juristische Weg bei der Firma der einzig gangbare.
Uwe Bäßler
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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