02.03.2017 | 21:38 Uhr | 399 Views
Am 21.01.2017 zwölf Flaschen Wein geordert und per Vorkasse bezahlt.
Auf Nachfrage am 31.01.2017 wurde mir mitgeteilt, dass der Wein nicht mehr lieferbar sei.
Daraufhin habe ich die Rückerstattung des Rechnungsbetrages gefordert. Dies ist bis heute trotz zweimaliger Mahnung nicht geschehen.
Bestell-/Kundennummer: Vorgang 014666
Meine Forderung an Klaus Rüsing Weingrosshandlung:
Rückerstattung des Rechnungsbetrages von 83,26 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 110 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Keine Reaktion von Seiten der Firma.
Bislang erfolgte weder auf meine Schreiben noch über ReclaBox eine Reaktion. Mir erscheint, dass hier Absicht dahinter steckt. Es war ein Versuch, aber scheinbar ist der juristische Weg bei der Firma der einzig gangbare.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst