Ich hätte heute ein wichtiges Paket bekommen sollen. Es war für 12:00 - 13:00 Uhr anvisiert. Um 12:12 Uhr bekomme ich eine E-Mail, dass ich nicht angetroffen wurde und das Paket an den Paketshop übergeben wird.
Paketnummer: 02225006311751
Das dann allerdings erst morgen, wenn ich bereits im Urlaub bin für zwei Wochen. Das Paket wird also zurückgesendet werden, außer es holt jemand anderes für mich ab.
Ich habe mir extra frei genommen, damit das Paket angenommen werden kann.
Dass es kein Einzelfall ist, kann man hier und auf anderen Seiten nachlesen. Ich habe auch bereits den Versender darüber informiert.
Es wurde eine Leistung bezahlt (Zustellung na die Lieferadresse), die nicht erbracht wurde.
Ich werde in Zukunft bei keinen Händlern mehr bestellen, die mit DPD versenden bzw. keine Alternative dazu haben.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erneute Zustellung des Pakets.
Antwort auf die Beschwerde vom 03.03.2017
Hallo C. S. C. S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Laut Tracking haben Sie Ihr Paket am 03.03. um 15:26 Uhr bereits im Pickup Paketshop abgeholt.
Ihre Beschwerde haben wir an das Depot weitergegeben, damit der Sachverhalt mit dem betreffenden Zusteller geklärt wird.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.