Mobilfunkvertrag 015751668129 wurde ordnungsgemäss bei Simyo zum 31.07.2016 gekündigt, nach der Übernahme von Simyo durch blau.de wurde Vertrag am 01.08.2016 durch blau.de einfach neu angelegt und wird seitdem auch immer weiter berechnet, auf Briefe E-Mails usw. wird nicht reagiert. Ich habe mehrfach auf die neue ANGEBLICHE Vettragslaufzeit hingewiesen.
Auf schriftliche Reklamationen wird nicht reagiert.
Meine Forderung an Blau:
Kündigung und Gutschrift aller Forderungen ab dem 17.10.2016
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst