HP Multigerät 8610 bringt kuriose Meldungen über Druckerpatrone

Böblingen

Erst blinkte die Meldung auf mit dem Hinweis, die eingesetzte (n) Patrone (n) gehen dem Ende entgegen, und gleich ein Pop-up-Fenster mit dem Angebot neue zu bestellen. Als ich dann über den PC die Stände abrief, waren sämtliche Patronen auf etwa 25 %. Als ich eine bereits gebrauchte s/w orig. hp Patrone einsetzte, kam plötzlich die Meldung Cyan leer (ohne drucken zuvor noch etwa 25 % Füllstand). Dann legte ich eine refill Cyan ein, nahm er an mit dem Hinweis, keine Garantie von hp. Als ich dann die s/w Patrone wieder zurückwechselte, reklamierte er die neue refill cyan - wird nicht mehr akzeptiert, Drucker läuft nicht.

Ich habe so das Gefühl, dass hier HP mindestens so manipuliert wie z. B. VW mit ihren Abgaswerten. Ist wirklich sehr sehr ärgerlich, aber keine Institution greift dieses offenkundige Thema an.

Meine Forderung an HP Deutschland:

HP sollte dazu verpflichtet werden, Refillpatronen zu akzeptieren.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 102 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

War mir völlig klar dass HP hier überhaupt nicht reagiert und auch weiterhin ihr "Geschäftsmodell" erfolgreich betreiben wird

War auch nicht anders zu erwarten

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst