Gas.de ignoriert seit Wochen meine Kündigung (en). Mein erster Versuch per Fax zu kündigen scheiterte daran, dass Gas.de mit einer E-Mail antwortet, in der darauf hingewiesen wurde, dass Kündigungen schriftlich eingehen müssen. Und das, obwohl bei der Anwerbung von Kunden ausdrücklich mit dem Vorteil des "Online" Tarifs geworben wird.

Die zweite, schriftliche Kündigung Ende Februar wurde bis heute nicht bestätigt. Daraufhin habe ich am 06.03.2017 erneut ein Kündigungsschreiben an das Unternehmen geschickt. Diesmal per Einschreiben mit Rückschein. Allerdings wurde dies noch nicht einmal von der Post abgeholt (es gibt nur ein Postfach). Da ich zum Ende des Monats umziehe und gas.de keine Vertragsübernahme an meine Mitbewohnerin akzeptiert, muss ich den Vertrag kündigen.

Ich fordere eine umgehende Kündigungsbestätigung zum 31.03.2017.