Immer noch kein Sofortbonus

Belieferung seid 01.11.2016 und noch immer keinen Sofortbonus in Höhe von 150€ erhalten.
Kommunikation gleich null. Keinerlei Antwort!
Kundenservice gleich null - absolut nicht empfehlenswert!

Meine Forderung

Sofortige Zahlung von 150€

Firmenantwort

17.03.2017 | 14:06 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

06.04.2017 | 11:31 Uhr · Ronny Fröde

Zugesagte Überweisung ist bisher nicht eingetroffen

Kommentar

06.04.2017 | 11:32 Uhr · Ronny Fröde

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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06.04.2017 | 11:59 Uhr · ReclaBoxler-1976827

Auf die Zusagen können Sie sich absolut nicht verlassen, das ist Masche!
Ich habe meine Rechtschutzversicherung informiert und die haben einen Mediator eingeschaltet. Noch bevor er tätig werden konnte bekam ich per Scheck den Bonus - allerdings auch den in zwei Beträgen, weil die sich wohl dachten, dass sie mich mit einer Teilzahlung abspeisen könnten und ich dann zufrieden sei.
Nun ist mein Vertrag seit 31.01.17 beendet und ich warte auf die "zeitnahe" (so heißt es im Schreiben - was für ein Hohn!) Guthabenerstattung in Höhe von 564,03 €.

Heute war ich beim Anwalt!

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18.04.2017 | 05:42 Uhr · Ronny Fröde

Nach einem Monat nichts neues passiert

Kommentar

18.04.2017 | 05:44 Uhr · Ronny Fröde

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

19.04.2017 | 14:50 Uhr · Ronny Fröde

Nach einer letzten E-Mail mit Hinweis dass diese zum Nachweis für die Schlichtungsstelle Energie verwendet wird ist der Betrag nun umgehend überwiesen worden

Diskussion

19.04.2017 | 14:54 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.