Bestellung mit Lieferadresse wird bei Atlas For Men ignoriert

Bei der Firma "Atlas For Men" wurde eine Bestellung per Internet aufgegeben und eine Lieferadresse angegeben, die über PayPal bestätigt wurde.

Nach Rückfrage beim Kundendienst von "Atlas For Men", der sehr laut durchgeführt wurde, wo denn das Paket bliebe, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung über Hermes an meine Adresse ging. Nach weiteren Rückfragen, für was ich eine Lieferadresse angebe, (von PayPal bestätigt) und der Auskunft, ich sollte mich doch an Hermes wenden, wurde von Kundendienst die Verbindung getrennt. Eine Telefonnummer wurde mir ebenfalls nicht mitgeteilt.

Da ich nicht anwesend war, hatte ein Nachbar, welcher mir nicht bekannt ist, das Paket angenommen. Meine angegebene Lieferadresse ist bei Hermes nicht bekannt gewesen.

So stelle ich mir einen Kundendienst und den Umgang mit Kunden nicht vor und werde wahrscheinlich bei Atlas For Men nichts mehr bestellen, was ich anderen Kunden auch nur empfehlen kann.