16.03.2017 | 09:37 Uhr | 769 Views
Mir wurde telefonisch so penedrant hinterlistig etwas aufgeredet, dass ich es nicht einmal wirklich mitbekommen habe. Mir wurde gesagt, dass man mir ein Angebot zuschickt. Auf einmal bekomme ich die Kündigungsbestätigung meines aktuellen Anbieters und die Vertragsunterlagen von Lekker-Strom. Auf meine Widerrufe per E-Mail reagiert überhaupt niemand.
Meine Forderung an lekker Energie:
Widerruf aller Verträge.
Antwort auf die Beschwerde vom 16.03.2017
Sehr geehrte Frau Caler,
wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall offensichtlich nicht unseren hohen Erwartungen an Kundenfreundlichkeit entsprochen wurde. Das tut uns ausgesprochen leid. Den Widerruf werden wir Ihnen selbstverständlich schriftlich bestätigen. Wir bedauren sehr, dass wir Sie nicht als Kundin gewinnen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihre lekker Energie
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Alles konnte schnell geregelt werden