Kreditkarte belastet aber keine Guthaben Aufladung

Habe gestern (19.03) für meine Tante 25€ per Kreditkarte aufladen wollen, Geld wurde abgebucht aber keine Aufladung auf ihrem Telefon.

Habe per Mein callya app per online Aufladung über Kreditkarte gezahlt. Bis heute (20.3) ist nichts auf ihrem Guthaben dazu gekommen