Kreditkarte belastet aber keine Guthaben Aufladung

Habe gestern (19.03) für meine Tante 25€ per Kreditkarte aufladen wollen, Geld wurde abgebucht aber keine Aufladung auf ihrem Telefon.

Habe per Mein callya app per online Aufladung über Kreditkarte gezahlt. Bis heute (20.3) ist nichts auf ihrem Guthaben dazu gekommen

Meine Forderung

25.,50€

27.03.2017 | 08:26 Uhr · Ines Pietsch

Nach drei Emails an verschiedene Adressen tatsächlich immernoch keine Meldung

10.04.2017 | 10:07 Uhr · Ines Pietsch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst