22.03.2017 | 11:28 Uhr | 548 Views
Ich habe ein Huawei Media pad m3 bei eGlobal Central bestellt und 314 Euro überwiesen auf die Bank in England. Ich bekam keine Bestätigungsmail und trotz Nachfragen per E-Mail und Beschwerden habe ich bis heute keine Ware erhalten und das Geld wurde auch nicht erstattet. Mir wurde per E-Mail mitgeteilt, dass meine Beschwerde nur bearbeitet werden kann mit einer Bestellnummer, die ich aber nie erhalten habe. Nun habe ich meine Bank eingeschaltet und werde Anzeige erstatten bei der Polizei. Ich kann nur warnen vor Bestellungen bei dieser Firma.
Bestell-/Kundennummer: Liegt nicht vor
Meine Forderung an eGlobal Central:
Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe eine Anzeig erstattet und hoffe, dass es noch zu einer gütlichen Lösung kommt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Staatsanwaltschaft hat das Ermittlungsverfahren wegen Betrugs eingestellt. Grund: ein Täter konnte nicht ermittelt werden. Dagegen lege ich Beschwerde ein, da die Seite ein deutscher Händler ist.