Vorgang 1-2525054651

Das Paket wurde unbefugt geöffnet oder massiv beschädigt. Der Inhalt des Paketes wurde uns durch DHL in einem neuen Karton zurück gesendet.
Neu verpackt; Inhalt unbeschädigt.

Nun erhalten wir ein Schreiben von DHL das wir uns nicht an die Verpackungsrichtlinien gehalten haben und somit selbst Schuld sind.

Die Sendung wurde uns von DHL genau so zugestellt wie wir sie ursprünglich versendet haben (Kartonage außen; Innen Packpaper; Flasche in Luftposlterfolie).
(Wir versenden gewerblich mit geeigneter Verpackung)

Wir haben gerade erst einen Geschäftskundenvertrag mit DHL abgeschlossen - wenn so mit Problemen umgegangen wird sehe ich für eine weitere Zusammenarbeit keine Zukunft.