01.04.2017 | 12:16 Uhr · 149 Views · von Panky

GLS Germany (Neuenstein)

Nie wieder GLS

GLS? Nie wieder!

Ich erwarte ein Paket und GLS ist die Firma die mich beliefert!

1. Versuch: Paket kann nicht geliefert werden, weil es auf dem falschen Wagen gelandet ist.

Okay, kann passieren. Bin ein wenig sauer und ruf die Hotline von GLS an

Meine Forderung

Keine, habe abgeschlossen mit denen

Firmenantwort

03.04.2017 | 07:34 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Falls Sie zu den weiteren Ablauf noch eine Frage haben oder Ihnen fällt etwas auf, können Sie uns gerne eine E-Mail an service@gls-germany.com. schicken. Bitte mit Angabe der Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

07.04.2017 | 06:25 Uhr · Panky

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Diskussion

07.04.2017 | 06:25 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.