03.04.2017 | 11:03 Uhr · 462 Views · von ReclaBoxler-8111601
eprimo (Neu-Isenburg)
Telefonanruf ohne Einwilligung
Hallo,
ich habe bei eprimo ein Kundenkonto in dem ich angekreuzt habe, dass eprimo mit
mir per E-Mail in Kontakt treten darf.
Das Feld telefonische Kontaktaufnahme ist nicht angekreuzt.
Trotzdem bekam ich heute Mittag einen Anruf von eprimo. Der Anrufer wollte wissen ob ich gekündigt habe. Sie hätten eine entsprechende Anfrage erhalten.
Der Anbieterwechsel ist jedoch schon 3 Wochen her und wurde mir schriftlich bestätigt.
Warum hällt sich eprimo nicht an die Kundenwünsche?
Meine Forderung
Einhaltung des Kundenwunsches nicht per Telefon kontaktiert zu werden.
Kommentar
24.04.2017 | 11:23 Uhr · ReclaBoxler-8111601
Firma hat sich bis heute nicht bei mir gemeldet.
Kommentar
15.05.2017 | 12:00 Uhr · ReclaBoxler-8111601
Firma hat es nicht nötig, sich mit mir in Verbindung zu setzen.
Kommentar
12.06.2017 | 16:23 Uhr · K. Hoffmann
Ihre rhetorische Frage:
"Warum hält sich eprimo nicht an die Kundenwünsche? "
kommt [m. E.] einigermaßen naiv daher, denn die Antwort wissen Sie doch längst selbst:
"eprimo" hält ganz einfach nicht, was gutgläubigen Stromkunden im Voraus versprochen wurde bzw. versprochen wird.
Ist das tatsächlich gar so schwer zu verstehen?
Siehe u. a.:
http://de.reclabox.com/beschwerde/136044-eprimo-neu-isenburg-eprimo-m-ein-fall-der-pleiten-pech-und-pannen
"Warum hält sich eprimo nicht an die Kundenwünsche? "
kommt [m. E.] einigermaßen naiv daher, denn die Antwort wissen Sie doch längst selbst:
"eprimo" hält ganz einfach nicht, was gutgläubigen Stromkunden im Voraus versprochen wurde bzw. versprochen wird.
Ist das tatsächlich gar so schwer zu verstehen?
Siehe u. a.:
http://de.reclabox.com/beschwerde/136044-eprimo-neu-isenburg-eprimo-m-ein-fall-der-pleiten-pech-und-pannen