Seit dem 06.04.2017 boykottiere ich die Esso Tankstelle Westring-Gräfrather Straße in 42329 Wuppertal. Ich habe dort für über 70 Euro getankt und wollte dann noch den Reifendruck prüfen. Dafür sollte ich den Automaten mit einem Euro füttern! Das ist eine Unverschämtheit! Ich bin dann 500 m weiter zur Konkurrrenz gefahren und dort kostenlos meinen Reifendruck geprüft. Ich werde n i e wieder bei Esso tanken! Die freundliche Mitarbeiterin an der Kasse übergab mir dann schnell die Beschwerdetelefonnummer von Esso - es hat dort schon unzählige böse Worte gegeben. Natürlich war keiner mehr am Beschwerdetelefon zu erreichen - ein ganz miserabeler Kundenservice!
Meine Forderung an Esso Tankstelle:
Abschaffung des Scheiß-Automaten! Rückkehr in die Vergangenheit!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma ESSO hat sichn lapidar auf eine direkte E-Mail geäußert. Demnach soll das Prüfen des Reifendrucks kostenlos, die Korrektur (Luft ein- oder auslassen) jedoch kostenpflichtig sein. Für mich ist das ein Hohn. In Zukunft werde ich ESSO Tankstellen meiden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst