27.04.2017 | 10:55 Uhr · 112 Views · von Patrick Weigl

DPD iloxx eService (Nürnberg)

Nie wieder! Kein tracking! Ewiger Versand! Packetsuche

Tracking funktioniert nicht. Versand innerhalb Deutschland eine Woche. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und werde niewieder etwas damit verschicken. Ich habe für ein 190-50-56 Packet 75€ bezahlt und wenn man im Kundencenter anruft um rauszubekommen wo das eigene Packet ist dann wird einem Versprochen das man eine Email bekommt mit den Daten. Bei 2 von 3 Anrufen und ca 45 min in der Warteschleife wurde keine Email verschickt. Der dritte Liefertermin wurde auch nicht eingehalten. Nie wieder!

Meine Forderung

Evtl. Nachlass Versandkosten und Vorallem endlich mein Packet

Firmenantwort

12.05.2017 | 05:45 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Hallo Herr Weigel,

entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit.

Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden sich Telefonisch bei Ihnen ggf. bei Ihrem Versender melden.

Grüße, Ihr DPD Team