Der Auftrag für den Ankauf wurde über die Webseite www.games-trade-in.de am 10.01.2017 aufgegeben.
Am 20.01.2017 ist unser Paket mit den zu verkaufenden Spielen bei Games Trade-In eingetroffen.
Am 25.01.2017 wechselte der Auftragsstatus auf "Deine Ware wird zur Zeit von uns überprüft" und danach ebenfalls am 25.01.2017 auf "Wir haben Deinen Ankauf abgeschlossen".
Am 01.02.2017 fragte ich bei Games Trade-In per E-Mail an, wie lange die Auszahlung üblicherweise dauern würde und bekam als Antwort am selben Tag, dass diese in Kürze erfolgen würde.
Da ich auch am 14.02.2017 noch kein Geld erhalten hatte und laut AGBs die Auszahlung innerhalb 14 Tagen nach Wareneingang erfolgen soll, fragte ich erneut per E-Mail an.
Auszahlung zu dieser Zeit bereit mehr als eine Woche überfällig.
Diesmal keine Antwort.
Erneute E-Mail mit Fristsetzung von einer Woche zur Überweisung am 08.03.2017.
Auch hier bisher keine Anwort.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 11141
Meine Forderung an Games Trade-In:
Auszahlung des uns zustehenden Betrages oder Rücksendung unserer Artikel.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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