Seit zwei Tagen sind über mein Handy nur Notrufe möglich. Außerdem kann ich keine SMS oder Anrufe empfangen. Neustarts, Flug Modus etc. haben auch mehrfach nicht geholfen.
Schaut man auf der blau.de Internetseite, so kann man offenbar nur über eine Registrierung Kontakt mit dem Service aufnehmen. Leider schicken sie einem dann eine Bestätigung per SMS, die ich ja nicht bekomme. Schlechtes Netz, schlechter Service, schlecht durchdacht.
Meine Forderung an Blau:
Problemlösung oder neue Simkarte.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst