Fondant ist furchtbar

Dr. Oetker
Bielefeld

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Frau kaufte vor kurzem ihren ausrollfertigen Fondant. Da sie sehr oft hobbytechnisch Torten macht, nimmt sie normalerweise anderen Fondant, aber dies war sehr kurzfristig und so griff sie zu diesen ihrer Marke. Naja, was soll ich sagen. Sehr enttäuschend, wenn man bedenkt, was man für das Stück bezahlt. Da bekommt sie sonst fast 1 kg dafür. Zu allererst war mit ausrollen nicht viel, da der Fondant am Rand schon hart war und so riss.

Dann als wir ihn dann doch auf die Torte bekommen hatten nach mühsamer Arbeit, wurde er auf der Oberfläche so feucht, dass ein Bemalen eines Motives schierr unmöglich war und wir die Torte so nicht weitergeben konnten, da die ganze Lebensmittelfarbe verlief und das Motiv aussah, wie wenn ein Kleinkind darauf gemalt hätte. So leid es uns tut, aber dafür werden wir keinerlei Empfehlungen an Bekannte und Freunde weitergeben. Eventuell kann man da in ihrer Firma mal noch etwas an der Sache feilen, denn das ist wahrhaft enttäuschend.

Meine Forderung an Dr. Oetker:

Verbesserung der Rezeptur und bessere Verpackung.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 202 Tagen und 23 Stunden.

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D
Daniel Zehne
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
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