27.04.2017 | 10:14 Uhr · 602 Views · von Michael Sagrebin

Fuxx-Die Sparenergie GmbH / GRÜNER FUNKE (HAMBURG)

Intransparente Mitteilung über Preiserhöhung

Aus meinen monatlichen Kontoumsatz von Bank habe ich über Preiserhöhung um ca. 30 % erfahren von 19,95 ct/kWh auf 27,70 ct/kWh.

Meine Anforderung von 15.04.2017 um Sonderkündigung zum 01.06.2017 an „Grüner Funke“ wurde abgelehnt, mit der Begründung das der Sonderkündigungsfrist schon abgelaufen ist.

Ich habe keine Schreiben (außer Werbung), keine E-Mails oder Benachrichtigung im Kundenportal bekommen. Außerdem mein Postfach mit allen Dokumenten im Kundenportal wurde verschwunden.

Hier liegt Verstoß gegen das Transparenzgebot bei Preisinformationsschreiben gemäß §41 (3) EnWG, Verstoß gegen § 41 Abs. 3 Satz 1 und Satz 2 EnWG. Das Landgericht Düsseldorf (AZ: 12 O 177/14) und das Amtsgericht Delmenhorst (AZ: 44 C 4120/14 (I)

Meine Forderung

Sonderkündigung zum 01.06.2017 bestätigen

Firmenantwort

27.04.2017 | 10:14 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Herr Sagrebin,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Kommentar

01.05.2017 | 16:18 Uhr · Michael Sagrebin

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst