Intransparente Mitteilung über Preiserhöhung

HAMBURG

Aus meinen monatlichen Kontoumsatz von Bank habe ich über Preiserhöhung um ca. 30 % erfahren von 19,95 ct/kWh auf 27,70 ct/kWh.

Meine Anforderung von 15.04.2017 um Sonderkündigung zum 01.06.2017 an „Grüner Funke“ wurde abgelehnt, mit der Begründung das der Sonderkündigungsfrist schon abgelaufen ist.

Ich habe keine Schreiben (außer Werbung), keine E-Mails oder Benachrichtigung im Kundenportal bekommen. Außerdem mein Postfach mit allen Dokumenten im Kundenportal wurde verschwunden.

Hier liegt Verstoß gegen das Transparenzgebot bei Preisinformationsschreiben gemäß §41 (3) EnWG, Verstoß gegen § 41 Abs. 3 Satz 1 und Satz 2 EnWG. Das Landgericht Düsseldorf (AZ: 12 O 177/14) und das Amtsgericht Delmenhorst (AZ: 44 C 4120/14 (I)

Bestell-/Kundennummer: GF0622115126 / GFNOV15010847

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie / GRÜNER FUNKE:

Sonderkündigung zum 01.06.2017 bestätigen

Antwort auf die Beschwerde vom 27.04.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

27.04.2017 | 10:14 Uhr

Lieber Herr Sagrebin,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst