Rückerstattung

Laut Rechnung vom 08.04.2017 haben wir eine Gutschrift von 377,48€ zu erhalten. Laut ihnen sollten wir diesen Betrag " zeitnah" erstattet bekommen. Meine Frage: " Was bedeutet bei ihnen zeitnah"? Ich erwarte, den oben genannten Betrag umgehend auf unser Konto zu überweisen! Auf vorangegangene Mails unserseits wurde bisher nicht reagiert. Unser Vetrag endete übrigens bereits Februar 2017.