27.04.2017 | 13:16 Uhr | 230 Views
Laut Rechnung vom 08.04.2017 haben wir eine Gutschrift von 377,48€ zu erhalten. Laut ihnen sollten wir diesen Betrag " zeitnah" erstattet bekommen. Meine Frage: " Was bedeutet bei ihnen zeitnah"? Ich erwarte, den oben genannten Betrag umgehend auf unser Konto zu überweisen! Auf vorangegangene Mails unserseits wurde bisher nicht reagiert. Unser Vetrag endete übrigens bereits Februar 2017.
Bestell-/Kundennummer: GF1027105116
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Rückerstattung Strom
Antwort auf die Beschwerde vom 27.04.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Beschwerde ist gelöst