Internetzugang abgesperrt

Seit einer Woche habe ich kein Internet und kann auch niemanden telefonisch erreichen, da ich einfach ignoriert werde. Ich habe alle meine Verpflichtungen erfüllt und sogar den Router zweimal bezahlt. Hiermit lege ich Beschwerde ein und fordere Entschädigung für die erlittene Tage ohne Internet.

Bestell-/Kundennummer: DE14462410

Meine Forderung an Telefónica:

Erstattung meiner drei letzten Rechnungssumme.

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