03.05.2017 | 11:45 Uhr | 196 Views
Belieferungsbeginn war der 01.02.2017
und vertraglich festgelegt, dass der "Sofort" Bonus in Höhe von 120 Euro
nach Ablauf von 90 Tagen auf mein Konto überwiesen wird.
90 Tage für einen SOFORTBONUS sind schon reichlich merkwürdig und
gibt dem Wort "Sofort" eine vollkommen neue Bedeutung. Bei meinem vorherigen Anbieter bekam ich diesen Bonus innerhalb weniger Tage.
Bestell-/Kundennummer: Stromvertrag: 02843855 / Kundennummer: 52691433
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Auszahlung.
Antwort auf die Beschwerde vom 03.05.2017
Sehr geehrter Herr Klein,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert.
Gern stehen wir Ihnen bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Ausstehender betrag wurde bereits einen Tag nach meiner Beschwerde überwiesen.
Vielen Dank