03.05.2017 | 19:06 Uhr | 206 Views
Der Sofortbonus von 195 Euro sollte lt. Vertrag spätestens nach 90 Tagen ausbezahlt werden. Diese 90 Tage sind vorbei, die Kontonummer wurde längst mitgeteilt, die 195 Euro sind bis heute nicht bezahlt.
Bestell-/Kundennummer: 123728883
Meine Forderung an Stromio:
Zahlung des Sofortbonuses.
Antwort auf die Beschwerde vom 03.05.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst