14.10.2009 | 12:33 Uhr | 103 Views
Zum 31.03.2009 habe ich den Liefervertrag mit TelDaFax (Kd.Nr. 2803056) gekündigt. Nach, sage und schreibe, fünf Monaten habe ich mit Datum vom 26.08.09 die Schlussrechnung erhalten. Danach habe ich mehrfach versucht (Hotline, Kontakte), die Rückzahlung des Guthabens in Höhe von 104,64 € zu veranlassen.
Es müsste eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, aber nicht bei TelDaFax. Mittlerweile sind schon wieder sechs Wochen vergangen. Aufgrund der vielen Beschwerden sollte man wirklich mal über einen Anwalt gehen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Überweisung des Restguthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 14.10.2009
Hallo Herr oder Frau Heidemann,
bitte schauen Sie noch einmal auf Ihr Konto - Ihr Guthaben ist am 12.10.2009 überwiesen worden.
Ihnen alles Gute und mit herzlichen Grüßen,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
bitte schauen Sie noch einmal auf Ihr Konto - Ihr Guthaben ist am 12.10.2009 überwiesen worden.
Ihnen alles Gute und mit herzlichen Grüßen,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
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Kopieren Sie Ihre TDF-Unterlagen und gehen Sie damit am Montag zu Ihrer örtlichen Polizei/Staatsanwaltschaft und erstatten Sie Strafanzeige; erfahrungsgemäß werden eingereichte Strafanzeigen gegenüber TelDaFax von Troisdorfer Seite am schnellsten gelöst.