16.05.2017 | 10:49 Uhr · 169 Views · von ReclaBoxler-3320771

DPD Dynamic Parcel Distribution (Aschaffenburg)

Blumensendung erneut nicht zugestellt

Paket am Freitag nicht zugestellt da falsche Adresse gewählt. Fehler des Kunden.

Einige Stunden später online korrigiert.

Zusätzlich Paketstation mittels sehr freundlicher Nachricht und Hinweis auf den Inhalt angeschrieben.

Samstags keine Zustellung, andere Pakete schon.

Montags erneut keine Zustellung. Es war nachweislich jemand anwesend.

Zudem keine Hinweis im Briefkasten hinterlassen.

Per Mail nur Standardnachrichten, Service?

Meine Forderung

Prozessoptimierung, Restrukturierung des Unternehmens

Firmenantwort

18.05.2017 | 06:47 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Hallo ReclaBoxler-3320771.

Teilen Sie uns bitte die dazugehörige Paketnummer via Email (socialmedia@dpd.de) mit.

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Grüße, Ihr DPD Team

Kommentar

18.05.2017 | 10:14 Uhr · ReclaBoxler-3320771

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

25.05.2017 | 07:27 Uhr · ReclaBoxler-3320771

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst