Pakete gehen ohne Zustellversuch in einen Shop

Jedes Mal das Gleiche: Ich sei zweimal nicht zu erreichen gewesen. Das ist einfach gelogen.

Laut Sendungsverfolgung war das Paket am 09.05.2017 im Zustellzentrum und ging am gleichen Tag in den Shop. Wie kann da ein zweimaliger Zustellversuch erfolgt sein? Natürlich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Wo mein Paket ist, erfahre ich nach Reklamation vom Absender. Und nein, ich werde es nicht abholen, denn ich war zu Hause.

Das geht jetzt schon jahrelang so. Ich kann mich an kein einziges Paket erinnern, das ohne Probleme angekommen wäre. Ich vermeide DPD ja schon, wo immer es nur geht. Nur leider erfährt man den Versender nicht immer im Voraus.

Meine Forderung

Zügige Zustellung der Sendung.

Firmenantwort

15.05.2017 | 04:43 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Guten Morgen ReclaBoxler-2171988,

entschuldigen Sie bitte den Ärger.

Wir haben uns Ihren Fall einmal aufgerufen und haben vorliegend das es sich bei Ihrer Sendung um die Versandart "Predict" handelt.

Diese Versandart wird von Ihrem Versender gewählt.

Trifft man Sie nicht an bzw. ist in der Paketverfolgung eingetragen "Zustellversuch nicht erfolgreich" wird das Paket im nächsten Werktag in einen unserer von deinem Versender gewählten Paketshop umgeleitet.

Derzeit befindet sich das Paket (bis Heute) noch in folgendem Shop

Chatpoint Internet Cafe

Holsten Straße 29
24568 Kaltenkirchen (DE)

Öffnungszeiten:
Mo: 10:00-12:00 / 12:00-22:00
Di: 10:00-12:00 / 12:00-22:00
Mi: 10:00-12:00 / 12:00-22:00
Do: 10:00-12:00 / 12:00-22:00
Fr: 10:00-12:00 / 12:00-23:00
Sa: 10:00-12:00 / 12:00-23:00

Grüße, Ihr DPD Team