Mein mittlerweile fünf Jahre alter Polo R TDI bremst urplötzlich bei normaler Fahrt auf 60 Km/h ab. Paar Kilometer später geht die Motorkontrolllampe (orange Spule) an, blinkt und bleibt dann auch an.
Bei Autobahnfahrten ist dies lebensgefährlich. Hier wird ein billiger Sensor verbaut, der zumindest bei mir nach circa 50. 000 km kaputt geht.
Normalerweise müsste hier ein Rückruf stattfinden, da viele dieses Problem haben und die Gefahr eines Unfalls sehr gross ist.
Ich bin angewiesen auf mein Auto. Aber den Händlern hier in der Nähe (30 km im Umkreis) können oder wollen mir keinen Termin vor dem 06.06.2017 geben und wird relativ barsch am Telefon behandelt.
Freie Werkstätten können den Fehler zwar beheben, dies ginge aber zu meinen Lasten, da die Reparaturkosten (Teilegarantie) nur bei Reparatur in Vertragswerkstätten übernommen wird.
Bestell-/Kundennummer: 17726459
Meine Forderung an VOLKSWAGEN:
Zeitnaher Termin, möglichst in Bingen oder Ingelheim.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 185 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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