17.05.2017 | 12:17 Uhr | 190 Views
Paket wurde am 12.5.2017 angekündigt zwischen 11.30 und 13.30 Uhr aber ist troz Ankündigung nicht angekommen😠. Es war Muttertagsgeschenk drin😠😠!
Es hat bei uns niemand geklingelt obwohl ich gewartet habe und da ich im Mutterschaft bin, bin ich auch zuhause!
Ich find's ne Frechheit so dreist zu lügen das der Fahrer des zugestellt haben soll Frage mich was das soll 😠😠😠!
Auf jeden Fall zu schreiben dass das Anliegen Ihnen am Herzen liegt brauchen Sie nicht!
Bestell-/Kundennummer: 50538465920
Meine Forderung an GLS:
Was wollen Sie erstatten wenn es zu spät ist Muttertag ist ja am Sonntag also hilft mir des auch nichts 😠😠😠
Antwort auf die Beschwerde vom 17.05.2017
Sehr geehrte Frau Koc,
wir bitten zu entschuldigen, dass Ihr Paket nicht rechtzeitig zum Muttertag bei Ihnen angekommen ist.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bitten zu entschuldigen, dass Ihr Paket nicht rechtzeitig zum Muttertag bei Ihnen angekommen ist.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.