13.10.2009 | 11:31 Uhr | 112 Views
Zum 31. Juli 2009 habe ich meinen Vertrag mit Teldafax (Kd-Nr.: 2270806) gekündigt. Wie hier allgemein bekannt ist, habe ich natürlich noch keine Endabrechnung und kein Geld (ca. 1200€).
Kundenservice hat mich nur vertröstet und seit einem Monat war die Antwort, dass auf ein neues System umgestellt wird. Langsam hat man da echt keine Lust mehr anzurufen und sich weiter veralbern zu lassen.
Alles in allem - ganz mieser Umgang mit dem Geld von Kunden. Das schafft nun wirklich kein Vertrauen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Endabrechnung + Kaution (ca. 1200 €)
Antwort auf die Beschwerde vom 13.10.2009
Hallo Frau Everts,
Ihre Abrechnung haben wir Ihnen per Mail geschickt, das Geld ist an unserer Bank zur Überweisung gegangen.
Ihnen alles Gute und mit herzlichen Grüßen,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
Ihre Abrechnung haben wir Ihnen per Mail geschickt, das Geld ist an unserer Bank zur Überweisung gegangen.
Ihnen alles Gute und mit herzlichen Grüßen,
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
kommentare und trackbacks 2
TelDaFax und Umstellen auf "neues System" - das ist wohl der Witz des Jahres!
Endabrechnung ist da und was viel wichtiger ist, das Geld ist auch da. Vielen Dank ReclaBox! Traurig ist halt, dass man erst über solche Wege zu seinem Recht kommt.