Musste in eine andere Filiale gehen

Nicht nur einmal ist mir passiert, dass in der Filiale Pakete oder Päckchen nicht angenommen hat, weil man nicht weiss, wie die verschickt werden sollen. Hat man eine Bitte um ein Paket nochmal zuzukleben - eine unverschämte Antwort. Wenn man eine Frage hat wegen Porto das gleiche. Die unfreundlichste Postfiliale, die ich kenne.