Paket DHL 20kg bezahlt, aber nur 10 kg DHL Versandmarke erhalten

Paket.ag
Speyer

Es wurde nur eine 10 kg DHL Paket Versandmarke ausgestellt, anstatt eine 20 kg DHL Paket Versandmarke.

Die 10 kg Versandmarke hätte ich selbst billiger über die DHL bekommen können.

Telefonisch unter (06235) 915 99 - 52

ist die Firma paket.ag nicht zu erreichen, nach einer Warteschleife kommt sofort ein Besetztton.

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Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr: 658789

Meine Forderung an Paket.ag:

Richtige DHL Paketmarke bis 20 kg.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 32 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Email erhalten, 10 kg Marke seie ok.
ich finde das nicht in Ordnung, weil die Pakete von der DHL verweigert werden zu befördern wenn der Postbeamte das Paket nicht annimmt.
Ich findes es nicht ok, was paket.ag macht.

Die Firma hat sich nicht gemeldet.
Die Sendung war deutlich über 10 kg. Da in unserem kleinen Dorf jeder jeden kennt, wurde mein Paket angenommen. In der Stadt hätte ich null Chance gehabt, weil sie exakt das Gewicht prüfen. Ich finde es traurig, das Paket.AG auf diese Tour verkauft, indem Sie falsche Kilogramm Versandmarken versendet.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst