24.05.2017 | 08:22 Uhr · 470 Views · von Swen Rengers
Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)
Versteckte Preiserhöhung
Am 18.11.2016 erhielt ich eine Email mit dem Betreff: "Vorschau 2017: Was Stromkunden jetzt wissen müssen" in der keine Rede von einer Eröhung des Arbeitspreises zum 01.01.2017 war. Der entsprechende Satz klingt irreführend nach einer Erhöhung zum 01.01.2018, die man durch sofortie Vertragsverlängerung umgehen kann. Die versteckte Erhöhung von vormals ca. 21ct auf nun 34ct/kWh wird so gar nicht ersichtlich (s. Bild). Auch der Abschlag wurde nicht entsprechend angepasst.
Meine Forderung
Beendigung des Vertrages vor Ende der Laufzeit oder entsprechendes günstigerer Arbeitspreis
Firmenantwort
24.05.2017 | 08:22 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team