Vor einer Woche bekam ich ein Kit Studioblitzanlage mit Stativen, Stativen und anderen dazugehörigen Sachen. Ein Blitz war defekt, in dem das Einstell-Licht gedeckt war. Habe es auch sofort telefonisch dem Kundendienst mitgeteilt. Gemacht wurde nichts. Habe dann selbst den Händler angeschrieben. Der wusste nichts, da von Idealo eine Meldung kam das "einstellig" defekt wäre. Die Dame beim Kundendienst beherrschte wohl die deutsche Sprache nicht so gut. Da ich nur das defekte Teil zurückgeschickt habe, nicht die Dutzende Einzelteile, wurde mir mitgeteilt, dass ich keinen Ersatz bekomme, sondern muss jetzt warten, bis es zum Hersteller geht zum Reparieren. Defekte Teile verschicken und nicht sofort ersetzen? Das ist mir neu. Und mit einem Blitz kann ich auch nicht arbeiten.

Total enttäuscht.