DSL und Festnetztelefon tot

O2
München

Seit dem 05.05.2017 funktioniert bei uns weder DSL noch VOIP, alle Kontakte mit O2 über Facebook und die Hotline sind ins Leere gelaufen. Niemand kann und sagen, bis wann die Stärung behoben sein wird und was überhaupt das Problem ist. Das ist schon das 2. Mal in diesem Jahr, dass wir über so einen langen Zeitraum ohne Internet sind. Das einzige, was bei O2 fehlerfrei funktioniert, ist der Einzug der Rechnung. O2 ist die geballte Inkompetenz.

Meine Forderung an O2:

Fehler beheben.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 31 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist gelöst