22.05.2017 | 18:50 Uhr · 120 Views · von ReclaBoxler-9426298

Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Tassimo Vivy funktioniert nicht

Tassimo Vivy gekauft, Bedienungsanleitung mehrmals durchgelesen, mehrmals versucht, kam aber gar kein Kaffee raus. Tank und Entkalk LED blinken staendig. Stink sauer!

Meine Forderung

Loesung

Firmenantwort

23.05.2017 | 12:24 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter ReclaBoxler-9426298,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ihre Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen.

Gerne bieten wir Ihnen die Prüfung der Tassimo in unserer Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte in Nürnberg an. Damit Ihnen für die Einsendung keine Kosten entstehen, wenden Sie sich bitte an den Tassimo Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte