22.05.2017 | 18:50 Uhr · 120 Views · von ReclaBoxler-9426298
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Tassimo Vivy funktioniert nicht
Tassimo Vivy gekauft, Bedienungsanleitung mehrmals durchgelesen, mehrmals versucht, kam aber gar kein Kaffee raus. Tank und Entkalk LED blinken staendig. Stink sauer!
Meine Forderung
Loesung
Firmenantwort
23.05.2017 | 12:24 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Sehr geehrter ReclaBoxler-9426298,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ihre Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen.
Gerne bieten wir Ihnen die Prüfung der Tassimo in unserer Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte in Nürnberg an. Damit Ihnen für die Einsendung keine Kosten entstehen, wenden Sie sich bitte an den Tassimo Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte