21.05.2017 | 12:04 Uhr · 246 Views · von ReclaBoxler-2247298

Siemens Aktiengesellschaft (München)

Dunstabzughaube nach 2,5 Jahren defekt

Nach gut zweieinhalb Jahren hat meine teure Siemens-Dunsabzugshaube den Geist aufgegeben. Lüfter defekt und macht ständig circa je 10-15 Minuten komische klick Geräusche.

Nachdem ich bei Kundendienst angerufen habe, weiß ich, dass außer dem Ärger ich dazu noch mit den Kosten verbunden werde. Allein der Techniker würde mir 79,00 Euro kosten.

Da ich meine Küche komplett mit Siemens Geräten ausgerüstet habe, hoffe ich, dass diese eine längere Lebensdauer haben.

Dass die nach Ablauf der Gewährleistung sofort defekt sind, ist für ein teures Markenfabrikat vollkommen inakzeptabel.

Meine Forderung

Meine Forderung an Siemens: 75% Übernahme der Techniker- und Ersatzteilkosten.

Kommentar

29.05.2017 | 10:56 Uhr · ReclaBoxler-2247298

Die Firma/Institution gehört zu einer, die es untersagt haben, mich über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren

Kommentar

30.05.2017 | 15:22 Uhr · ReclaBoxler-2247298

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst