Seit fast 3 Jahren ist Remondis für die Abholung der gelben Tonne in Essen zuständig. Auf der Internetseite der Stadt Essen wurde angekündigt, dass die Firma Remondis die Ausschreibung gewann, weil das Gesamtkonzept überzeugen konnte.
Seit dem diese Firma die Abholung innehat, werden die Abholtermine selten eingehalten. Die Tonnen stehen tagelang (im Moment seit 4 Tagen) auf der Strasse und werden von einigen Mitmenschen fremdbefüllt.
Eine schriftliche Beschwerde wurde von der Firma nie geantwortet. Telefonate bringen nichts, da der Mitarbeiter nichts für die Versäumnisse der Firma kann.
Alle anderen Mülltonnen werden vom Entsorgungsbetrieb Essen ausnahmslos termingerecht entleert. Nur diese Firma hat "Probleme".
Meine Forderung an REMONDIS:
Prüfung und Entzug der Zuständigkeit bzw. Kündigung des Vertrages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst