Bosch Kühlschrank brummt permanent.

München

Hallo

Wir haben vor 6 Monaten eine Wohnung bezogen mit nagelneuen Bosch Geräten!

Der Kühlschrank ist allerdings eine Zumutung!

Dieser brummt fast 20 Stunden am Tag, das nervt gewaltig besonders wenn man einen offenen Wohnraum hat und das Geräusch durch die ganze Wohnung brummt!

Nachdem der Kundenservice "5mal" da war und von: "wir befüllen den Kühlschrank neu", bis "wir tauschen ihn aus wenn das Gerät weiter brummt", bis zur letzten Aussage - "das sind ganz normale Geräusche die in keinster Weise besonders wären" war alles dabei!

Es kotzt mich an das ich mich mit aussagen rumärgern muss, die weder zur Klärung des Problems noch sonst einem nutzen beitragen!

Es ist eine Frechheit das ich als Endverbraucher als Idiot hingestellt werde, der anscheinend nicht weis wie ein Kühlschrank zu funktionieren hat!

Das ist nicht mein erster Kühlschrank aber definitiv der letzte von Bosch!

Das s. Ding brummt immernoch!

für ein stolzen Preis und neueste Technik muss man eben paar Abstriche machen so wie es aussieht.

mit nervtötenden Grüßen

Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte:

Klärung des Problems

Antwort auf die Beschwerde vom 22.05.2017
Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Abteilung: Bosch Infoteam

23.05.2017 | 08:36 Uhr

Sehr geehrte/r Herr/Frau ReclaBoxler-7253398,

vielen Dank für Ihre Schilderung.

Um den Vorgang nachvollziehen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnr.), Gerätedaten (E-Nr. und FD-Nr.) sowie die Auftragsnummern der Kundendienstbesuche unter kundenbetreuung.de@bosch-home.com zu.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte

bewerten sie die antwort von Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst