Ort: Burger King in Köln Mülheim. Datum: 26.05.2017 zwischen 19:15 u. 20:00 Zwei Doppelwhopper + Kleinigkeiten BESTELLT und BEZAHLT. Als ich später zu Hause die Burger ausgepackt hatte, musste ich feststellen, dass man einen falschen Burger eingepackt hatte. Selbstverständlich wird man davon nicht verhungern und die Welt nicht untergehen, aber a) der Bestellvorgang ist doch in allen Filialen standardisiert b) es war kaum Kundschaft vor Ort und die Bestellung nicht so umfangreich. Wie kann denn dann bitte so ein Fehler passieren? Was wird denn dann schief gehen, wenn der Laden mal voll ist und die Bestellungen umfangreicher? Soll man jetzt jedes Mal alles vor Ort auspacken und prüfen, jede Kleinigkeit?