Man bekommt nicht, was man bestellt

Es ist jetzt schon das fünfte Mal passiert, hatte ein Mc Chicken ohne Eisbergsalat bestellt und was bekam ich immer ein Mc Chicken mit doppelter Menge Salat und ohne Soße. Ganz ehrlich, das ist doch pure Absicht, weil weiß nicht, was daran so schwer zu verstehen ist und dann ist der Frass auch immer schon kalt.