31.05.2017 | 13:37 Uhr · 233 Views · von Matthias Schöppe
Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)
Keine Kartenaufladung
Am 26.05.2017 erhielten Sie eine Direktüberweisung von 15 Euro, um diesen Betrag auf die Vodafone PrePaid-Karte 0162 1543071 zu laden. Der Betrag wurde diese Karte nicht gutgeschrieben.
Ich bitte um kurzfristige Klärung bis 02.06.2017, anderenfalls erfolgt Strafanzeige, da die Mobilfunknummer betreffend ein weiterer, von mir auch hier dokumentierter Sachverhalt vorliegt.
Meine Forderung
Rückerstattung oder Gutschrift auf PrePaid-Karte.
Kommentar
19.07.2017 | 17:59 Uhr · Matthias Schöppe
Die Antwort der holländischen Firma Alphacom Prepaid Service BV war eine einzige Frechheit. Sie verlagert die Verantwortung an Vodafone. Es gibt keine kartenbezogene Kontoübersicht, wann Aufladungen von welchen Servicepartner erfolgten. Alphacomm Prepaid Service BV = Schwarzes Schaf?