Keine Kartenaufladung

geschrieben von Matthias Schöppe

31.05.2017 | 14:05 Uhr | 118 Views

Vodafone entwickelt sich zum schwarzen Schaf?

Frau A. M. lud am 14.05.2017 die PrePaid-Karte 1621543071 mit 15 Euro von Ihrer Visa-Karte auf, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben, die Kartenabrechnung erfolgte aber.

Meine Forderung an Vodafone:

Rückerstattung.

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kommentare und trackbacks 1

Matthias SchöppeVor mehr als 9 Jahren

Die angeschriebenen Firmen geben sich gegenseitig die Schuld, dabei wäre alles ganz einfach: Unsere Einzahlungen neben die Aufladung (die nicht erfolgten) auf der Karte stellen. Also eine normale "Kontenübersicht" für diese PrePaid-Karte.

Vodafone ist der stärkste und für meine Begriffe auch eindeutig der Verantwortliche, wenn Subunternehmen im Spiel sind.

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst