Keine Kartenaufladung

Vodafone entwickelt sich zum schwarzen Schaf?

Frau A. M. lud am 14.05.2017 die PrePaid-Karte 1621543071 mit 15 Euro von Ihrer Visa-Karte auf, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben, die Kartenabrechnung erfolgte aber.

Meine Forderung

Rückerstattung.

Kommentar

19.07.2017 | 17:56 Uhr · Matthias Schöppe

Die angeschriebenen Firmen geben sich gegenseitig die Schuld, dabei wäre alles ganz einfach: Unsere Einzahlungen neben die Aufladung (die nicht erfolgten) auf der Karte stellen. Also eine normale "Kontenübersicht" für diese PrePaid-Karte.

Vodafone ist der stärkste und für meine Begriffe auch eindeutig der Verantwortliche, wenn Subunternehmen im Spiel sind.