05.06.2017 | 19:13 Uhr | 145 Views
Ich warte seit über zwei Monaten auf eine Korrektur meiner Jahresrechnungen und an Stelle einer Auszahlung der Differenz wird auf die Zahlung der neu erstellten Rechnung bestanden.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Bestell-/Kundennummer: 2925856
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofortige Auszahlung der alten Jahresabrechnungen.
Antwort auf die Beschwerde vom 05.06.2017
Sehr geehrter Herr Heider,
wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir separat per E-Mail kontaktiert.
Selbstverständlich werden wir Sie sofort benachrichtigen, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen.
Bei Rückfragen erreichen Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst